E 'bello quando il ragazzo capo delle vendite si sente abbastanza bene con l'innovazione di una azienda offre abbastanza per blog su di esso. Diventa ancora meglio quando i clienti si sentono bene con l'innovazione e il valore che un'azienda come Cisco porta, alzarsi di fronte alla telecamera e condividere i benefici che sono derivati.
La fiducia del cliente che questi provengano da fiducia. Nel caso di Cisco, abbiamo guadagnato questa fiducia nel corso di decenni, fornendo ai nostri clienti non solo con la migliore tecnologia di rete, ma fornendo il modello giusto supporto, il più basso TCO e semplicemente la migliore protezione degli investimenti nel settore.
Questo è stato confermato più volte anche se abbiamo portato industria dei numerosi - di attivare l'ubiquità di Ethernet e IP, guida la voce, video e dati punti di flesso, e le tendenze più recenti intorno data center, la virtualizzazione e cloud.
Parlando di punti di flesso - negli ultimi tre anni - siamo in testa forse la più grande rete di transizione nella storia, come si introduce il switching Nexus NX-OS e piattaforme nel data center e ne fanno un elemento fondamentale per il tessuto a base di infrastrutture. In poco più di tre anni, abbiamo oltre 19.000 clienti NX-OS basato con una costante leadership di mercato # 1 attraverso una varietà di categorie, tra entrate e condividere la porta. Come mostra il grafico seguente mostra, siamo quasi 3 volte il fatturato 10GbE di tutti i nostri concorrenti messi insieme! Le spedizioni porta 10GbE sono ugualmente forti rispetto al resto del settore.
Inutile dire che tutto questo ha reso il lavoro per il nostro concorso molto più difficile, per continuare con il passo di Cisco di innovazione non è stato un compito facile.
Cambio di marcia alla concorrenza, storicamente, mentre non abbiamo mai evitato competizione dura, abbiamo evitato di prendere i nomi di solito competitivo e preferito restare laser focalizzati sull'esecuzione invece. I nostri clienti e la nostra forza vendita genuinly hanno apprezzato questo.
I nostri concorrenti tuttavia, non sono stati così riconoscenti, e non hanno esitato a trarre vantaggio del nostro basso profilo competitivo. Nel corso degli anni abbiamo sopportato cartoni animati insapore, affrontato con il rock-bottom attacchi dei prezzi per ottenere un piede nella porta, e le tattiche di guerriglia affrontato da un fornitore o un altro (e, talvolta, da tutti loro, allo stesso tempo). Spesso, i nostri concorrenti passano più tempo a cercare di prendere giù Cisco davanti ai clienti, piuttosto che mostrando come essi apportano un valore differenziato. Come risultato, abbiamo in gran parte scelto di ignorare queste tattiche.
Ma il nostro silenzio come stato interpretato come debolezza da parte di pochi, ed i concorrenti hanno utilizzato il nostro silenzio come una scusa per fare più alte promesse , anche quando hanno esitato a consegnare e scelto di mettere insieme le campagne che confondono alcuni dei nostri clienti, e l'industria a di grandi dimensioni. Abbiamo una scelta, sia per parlare e porre fine alla farsa, o, in silenzio e contribuire a promuovere la percezione che quello che stanno affermando è la verità. Come il silenzio implica l'accettazione, abbiamo scelto di parlare invece - per conto della nostra innovazione, per conto degli standard di settore che abbiamo contribuito a guidare e, soprattutto, per conto dei nostri clienti che apprezzano la tecnologia Cisco.
Alcuni sono stati sorpresi che abbiamo scelto di parlare. Alcuni dal modo in cui abbiamo fatto.Ma pochi contestato i fatti. E questo è importante. Come ha detto Rob Lloyd, non siamo perfetti e che stiamo imparando.
Compensazione l'aria a parte, stiamo continuando a innovare fuori altri, e non perdere la nostra attenzione al cliente. La nostra strategia sta ottenendo alcuno tessuto diffuso e trazione cliente tremendo. Analisti e clienti riconoscono che siamo a pochi anni avanti rispetto alla concorrenza, e hanno fatto il miglior lavoro nel riunire la rete, elaborazione, storage e applicazioni elementi a tessere la nostra offerta tessuto.
Il fatto è che, mentre concorrenti come Juniper stanno facendo richieste di power point, Cisco sta fornendo soluzioni reali per il mondo reale, sia per gli ambienti fisici, virtuali o cloud-based.
E non siamo ancora in piedi. Cisco sta per alzare il tiro ancora una volta, come noi incoraggiamo i nostri concorrenti di "pensare fuori della scatola".
Per un altro esempio di come Cisco fornisce, unitevi a noi il 25 ottobre ° , 2011 ospitiamo il nostro centro dati dell'evento - "Tessuto evolutiva, Scala Rivoluzionario - portando i nostri clienti, che porta gli analisti del settore e top manager di Cisco su una piattaforma comune per condividere innovazioni nuovo tessuto e benefici.
Lasciare che gli altri continuano a fare promesse. Lo consegneremo.
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